2020 年初，擔任若水國際 AI 數據標注師、身兼高雄自立生活同儕支持員的汪雪真，於疫情期間因發燒隔離。身為脊髓性肌肉萎縮症患者的她，在就醫經驗中感受到醫療環境中的重重障礙。

平日移動、喝水、如廁都需要協助的汪雪真，在隔離期間因為病房沒有無障礙衛浴及移位機，被迫在輪椅上睡覺、在病房監視器下更衣如廁。出院後，汪雪真於 5/24 花了 6 小時在高鐵左營站等待衛福部長陳時中，並當面遞交「疫情下障礙者的困境」陳情書。

後來陳時中做出承諾，表示政府將補助障礙者被隔離時的人力費用，且將編列預算建置無障礙病房及輔具。但是， 2021 年疫情升溫，許多醫療院所仍缺乏適當的移位機與照護輔具，普通或負壓病房也缺乏通用設計的衛浴設備。

此外，現有的採檢、隔離或確診載運措施及居住空間，也沒有安排無障礙車輛及無障礙設施場所。（參考：十多年沒量過體重，疫情中的身障者：「無障礙就醫環境是你們的獎勵，卻是我們的空氣和水」）

政府應盡速預備、調用一定數量的復康巴士、無障礙計程車、無障礙旅館與醫療空間，確保隔離或確診障礙者的健康權。當障礙者不幸確診，需要入院治療或隔離時，可能會造成照護上的困難，市內各級醫院也須預先調用市內各處輔具中心現有的移位與照護輔具，置放到幾處特定醫院，並確認是否具備充足的照顧服務員。

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